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Privacidade
As suas informações serão respeitadas, por isso segue algumas diretrizes de interação e armazenamento de seus dados, veja abaixo.

1. As informações do seu cadastro são armazenadas em ambiente seguro e de acesso exclusivo à Pontabrás Abrasivos Industriais;

2. As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores das administradoras Pagseguro e Santander, garantindo total segurança em suas compras. 

Portanto os dados fornecidos pela compra com cartão de crédito não ficam armazenados na Pontabrás Abrasivos Industriais;

3. Da mesma forma, as transações com débito online são feitas diretamente com as respectivas instituições bancárias;

4. Seus dados cadastrais (nome, telefone, email...) NUNCA serão divulgados para terceiros, mantendo ao máximo a sua privacidade;

5. Para atualizar seus dados cadastrais, mudar sua senha ou se descadastrar para receber emails promocionais , acesse sua "Minha Conta", nela você poderá alterar todos os seus dados mantendo-os sempre atualizados;

6. Não forneça sua senha para outras pessoas, ela é importante para manter seus dados em absoluto sigilo;

7. Qualquer dúvida, por favor entre em contato pelo telofone (11) 4048-2661 ou por e-mail pontabras@pontabras.com.br.

 

Verifique as condições dos produtos assim que os receber e caso encontre algo de errado entre em contato por e-mail pontabras@pontabras.com.br ou pelo atendimento ONLINE disponível na loja virtual.

 

Produto diferente do que comprei
Se você receber um produto diferente do seu pedido, deverá entrar em contato imediatamente, por e-mail pontabras@pontabras.com.br ou pelo atendimento ONLINE disponível na loja virtual.

 

As despesas com o correio será por conta da consultora.

 

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O cancelamento de sua compra poderá ser efetuada somente antes do envio do pedido, não é possível o cancelamento de um pedido já enviado.


Termos específicos 
Regulamento:
A Pontabrás Abrasivos Industriais cobre o preço de qualquer outra loja online, conforme as regras abaixo: 
 
• O item deve ter as mesmas características.
• A comparação de preços deve ser feita com base nas mesmas condições de pagamento.
• A loja deve ser nacional, com preços em reais.
• A loja concorrente deve entregar em todo o Brasil;
• O produto a ser comercializado deve constar na vitrine
.
Caso as regras acima tenham sido cumpridas, envie uma mensagem para pontabras@pontabras.com.br com o link do produto exposto na loja concorrente.

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